Condiciones Generales de Uso y de Venta

Las presentes condiciones (las «Condiciones») rigen el acceso a la plataforma getlinkfast.com (la «Plataforma») y todos los pedidos realizados en ella.

La Plataforma es editada y explotada por The Dug Media Ltd, sociedad privada de responsabilidad limitada de derecho chipriota, inscrita en el Registro de Sociedades de Chipre con el número HE481285, con domicilio social en 35 Fellachoglou, Mouttalos, 8016 Paphos, Chipre, número de IVA CY60221313C («GetLinkFast»). Contacto: contact@getlinkfast.com.

El «Cliente» es toda persona que crea una cuenta o realiza un pedido en la Plataforma. La Plataforma está dirigida a profesionales: anunciantes, agencias SEO, consultores y editores de sitios web.

El Cliente acepta las Condiciones al crear su cuenta y, después, en cada pedido.

GetLinkFast es un software en línea que permite solicitar y hacer el seguimiento de campañas de enlaces (netlinking) y realizar auditorías de visibilidad. Los sitios del catálogo son explotados por The Dug Media Ltd. GetLinkFast vende sus servicios en nombre propio: no actúa como intermediario y no percibe comisión por ventas de terceros.

Los servicios ofrecidos son:

a. Catálogo y pedido: un catálogo de sitios filtrable por temática, idioma y métricas SEO, un carrito y un seguimiento del pedido en tiempo real.

b. Artículos invitados: publicación de un artículo con enlace en un sitio del catálogo. El Cliente aporta su artículo, o un briefing a partir del cual se redacta el artículo, con o sin validación del borrador antes de la publicación.

c. Inserción de enlace: adición de un enlace en una página ya publicada.

d. Artículo posicionado: enlace colocado en una página que ya recibe tráfico de los motores de búsqueda.

e. Alquiler mensual de enlace: enlace mantenido en línea mientras la suscripción mensual correspondiente esté activa.

f. Delegación de campaña: el Cliente fija un presupuesto y unas páginas de destino; la Plataforma selecciona los sitios y realiza los pedidos dentro del límite de ese presupuesto.

g. Auditorías SEO y GEO: informes de análisis de la visibilidad de un sitio en los motores de búsqueda y en los motores de respuesta de inteligencia artificial (GEO). Una primera auditoría puede ofrecerse de forma gratuita. Las auditorías posteriores son accesibles mediante suscripción mensual, dentro del límite de la cuota de la suscripción elegida.

Los contenidos redactados por GetLinkFast pueden elaborarse con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial. Se ofrece como opción una revisión humana.

El acceso a los servicios requiere una cuenta. El Cliente facilita información exacta y la mantiene actualizada. Cada Cliente tiene una sola cuenta. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda acción realizada desde su cuenta o desde las cuentas de los miembros de su organización.

El Cliente avisa a GetLinkFast sin demora en contact@getlinkfast.com en caso de uso no autorizado de su cuenta.

GetLinkFast puede suspender o cerrar una cuenta en caso de fraude, información falsa, impago o incumplimiento de las Condiciones.

Los precios se muestran en euros sin impuestos (IVA excluido) en la Plataforma. El IVA se añade según las normas aplicables al Cliente. El precio de un pedido depende del sitio, del tipo de producto y de las opciones elegidas (por ejemplo, la opción GEO, la revisión humana o el suministro del artículo por el Cliente). Las temáticas sensibles están sujetas a un recargo. El precio aplicable es el mostrado en el momento de la validación del pedido. GetLinkFast puede modificar sus precios en cualquier momento; los nuevos precios se aplican a los pedidos realizados después de su publicación.

El Cliente paga sus pedidos con créditos prepagados o directamente en el momento del pedido. Los créditos se adquieren recargando la cuenta, a partir de 100 € sin IVA. Puede concederse una bonificación de créditos según el importe recargado, conforme a la tabla mostrada en la Plataforma. Los créditos no caducan mientras la cuenta esté abierta. No son transferibles ni reembolsables en dinero, salvo en los casos previstos en los artículos 7 y 15.

Los pagos son procesados por nuestro proveedor Stripe: tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria. En caso de transferencia, los gastos bancarios corren a cargo del Cliente. GetLinkFast no conserva ningún dato de tarjeta bancaria. Se emite una factura por cada pago procesado por Stripe y se pone a disposición en la cuenta del Cliente.

Las páginas de ofertas promocionales de duración limitada pueden ofrecer ciertos servicios a precio reducido. Estos precios solo son válidos en la página correspondiente, durante su período de vigencia, y el pedido se abona allí directamente a través de Stripe, sin recarga de créditos. En esas páginas, GetLinkFast puede ofrecer un pago aplazado: el pedido queda entonces sujeto a la validación previa de GetLinkFast y da lugar a una factura incrementada con el porcentaje indicado antes del pedido (10 % por defecto), pagadera en un plazo de 7 días desde su emisión. A falta de pago íntegro en la fecha de vencimiento, GetLinkFast puede retirar las publicaciones y los enlaces correspondientes y cancelar el pedido, sin indemnización.

El pedido se realiza desde la cuenta del Cliente y se confirma mediante un correo electrónico de resumen en cuanto se valida.

Los plazos de publicación son orientativos. Por regla general, un artículo se publica en menos de una hora a partir de la validación del pedido y de la recepción de los elementos necesarios (artículo o brief). En casos excepcionales, en particular según el sitio elegido o la complejidad del brief, la publicación puede tardar hasta 21 días hábiles. Los pedidos cuya publicación se escalona de forma voluntaria (packs, suscripción) siguen el calendario mostrado en la cuenta del Cliente.

Si un artículo solicitado no se publica en un plazo de 30 días hábiles, GetLinkFast lo encomienda a otro sitio de calidad equivalente, sin coste adicional para el Cliente. Los gastos de redacción siguen siendo exigibles una vez que el contenido ha sido elaborado y entregado.

GetLinkFast puede rechazar un contenido o una página de destino ilícitos, engañosos o contrarios a la línea editorial del sitio elegido. El pedido correspondiente se cancela entonces y se reembolsa conforme al artículo 7.

Para los artículos invitados, las inserciones de enlaces y los artículos posicionados, GetLinkFast garantiza que: (i) el enlace es dofollow, salvo indicación en contrario en el pedido; (ii) está integrado en un contenido original; (iii) la página es accesible e indexable por los motores de búsqueda; (iv) el enlace es visible para los internautas, sin técnica de ocultación; (v) el enlace permanece en línea al menos 12 meses desde su publicación.

Si un enlace o el artículo que lo contiene se elimina durante ese período, GetLinkFast informa al Cliente y lo sustituye sin coste adicional en un sitio de calidad equivalente.

La indexación depende únicamente de los algoritmos de los motores de búsqueda y no puede garantizarse técnicamente. No obstante, GetLinkFast se compromete, a título comercial, a sustituir sin coste adicional todo enlace que se constate como no indexado por Google en los 12 meses siguientes a su publicación, previa notificación del Cliente y tras su verificación.

Estas garantías no se aplican a las temáticas sensibles (juegos de azar, CBD, alcohol, tabaco, contenido para adultos). En un alquiler mensual, el enlace se mantiene durante la duración de la suscripción (artículo 8).

Las situaciones relacionadas con los enlaces (artículo no publicado en 30 días hábiles, enlace o artículo eliminado en 12 meses, enlace no indexado en 12 meses) dan lugar a una sustitución sin coste adicional, conforme a los artículos 5 y 6, y no a un reembolso.

Si GetLinkFast cancela un pedido que no puede ejecutar, su importe se reembolsa: en créditos si se pagó con créditos y, en caso contrario, mediante el medio de pago utilizado.

Un pedido cuya ejecución ha comenzado (redacción entregada o contenido publicado) ya no puede ser cancelado por el Cliente. Los gastos de redacción no son reembolsables en ningún caso una vez entregada la redacción.

Los servicios están destinados a profesionales. Si el Cliente es un consumidor en el sentido de los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde su compra, salvo para los servicios íntegramente ejecutados antes del fin de ese plazo con su consentimiento expreso. Los créditos no utilizados se le reembolsan entonces.

Los alquileres mensuales de enlaces y las suscripciones de auditoría son suscripciones de duración indefinida, facturadas cada mes en el medio de pago registrado.

En un alquiler de enlace, la facturación comienza en la fecha de publicación efectiva del enlace.

El Cliente puede cancelar una suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado. Al finalizar un alquiler, el enlace se retira. Las auditorías no utilizadas en un período no se trasladan.

En caso de fallo en el pago, el Cliente dispone de 7 días para regularizarlo. Transcurrido ese plazo, GetLinkFast puede suspender la suscripción y retirar los enlaces correspondientes.

GetLinkFast concede al Cliente un derecho de acceso remoto a la Plataforma, personal, no exclusivo e intransferible, durante la vigencia de su cuenta y para sus necesidades profesionales.

El Cliente no recibe ninguna licencia sobre el código del software, ninguna copia del software ni ningún código fuente. No puede copiar, modificar, descompilar, revender ni poner la Plataforma a disposición de terceros, ni extraer de ella el catálogo de forma automatizada.

La Plataforma, su código, sus bases de datos, sus interfaces, sus marcas y sus contenidos son propiedad exclusiva de The Dug Media Ltd.

El Cliente sigue siendo propietario de los contenidos que aporta. Concede a GetLinkFast el derecho de publicarlos en los sitios elegidos para ejecutar el pedido. Los artículos redactados por GetLinkFast y publicados en los sitios del catálogo siguen siendo propiedad de The Dug Media Ltd.

Los informes de auditoría están reservados al uso interno del Cliente y, en el caso de una agencia, al de sus propios clientes.

El Cliente se compromete a: (i) aportar únicamente contenidos y páginas de destino lícitos, sobre los que posea los derechos; (ii) no promocionar contenidos ilícitos, engañosos, que inciten al odio o que vulneren los derechos de terceros; (iii) no acceder a la Plataforma de otra manera que a través de las interfaces previstas; (iv) no contactar directamente con los sitios del catálogo para eludir la Plataforma.

El Cliente mantiene indemne a GetLinkFast frente a cualquier reclamación de un tercero relacionada con los contenidos que haya aportado.

GetLinkFast asume una obligación de medios y no de resultado. GetLinkFast no garantiza ni una clasificación, ni un tráfico, ni un resultado en los motores de búsqueda o en los motores de respuesta de inteligencia artificial, que dependen de algoritmos de terceros.

Las auditorías son análisis automatizados basados en parte en datos de terceros. Se proporcionan a título informativo y no constituyen un asesoramiento personalizado.

GetLinkFast no es responsable de los daños indirectos (pérdida de facturación, de clientela o de imagen), ni de las interrupciones de la red Internet o de los servicios de alojamiento de terceros.

La responsabilidad total de GetLinkFast, por todos los perjuicios directos conjuntamente, se limita al importe sin IVA pagado por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho que originó el daño. Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.

GetLinkFast hace sus mejores esfuerzos para que la Plataforma sea accesible de forma continua. El acceso puede interrumpirse por mantenimiento o actualización. GetLinkFast hace evolucionar el software y puede modificar, añadir o retirar funcionalidades.

GetLinkFast trata los datos personales del Cliente para gestionar su cuenta, ejecutar sus pedidos, facturarle e informarle sobre los servicios. Los datos de pago son tratados por Stripe y no son conservados por GetLinkFast.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el Cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, que ejerce escribiendo a contact@getlinkfast.com. El detalle figura en la política de privacidad publicada en la Plataforma.

GetLinkFast puede modificar las Condiciones. La nueva versión se publica en la Plataforma con su fecha. Se aplica a los pedidos realizados después de su publicación. Para las suscripciones en curso, el Cliente es informado por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor y puede cancelar sin coste.

Las Condiciones se aplican durante toda la vigencia de la cuenta. El Cliente puede cerrar su cuenta en cualquier momento escribiendo a contact@getlinkfast.com. Los pedidos en curso se llevan a término.

GetLinkFast puede cerrar una cuenta en los casos previstos en el artículo 3. Salvo fraude, los créditos no utilizados se reembolsan entonces.

Las Condiciones se rigen por el derecho francés.

Toda reclamación se dirige a contact@getlinkfast.com. Las partes buscan una solución amistosa durante 30 días.

De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo francés, el Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo: CNPM - Médiation de la consommation (https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/).

A falta de acuerdo amistoso, el tribunal competente se determina según las normas de derecho internacional privado aplicables.