Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita

Le presenti condizioni (le «Condizioni») disciplinano l'accesso alla piattaforma getlinkfast.com (la «Piattaforma») e tutti gli ordini effettuati su di essa.

La Piattaforma è edita e gestita da The Dug Media Ltd, società privata a responsabilità limitata di diritto cipriota, iscritta al Registro delle Società di Cipro con il numero HE481285, con sede legale in 35 Fellachoglou, Mouttalos, 8016 Paphos, Cipro, numero di partita IVA CY60221313C («GetLinkFast»). Contatto: contact@getlinkfast.com.

Il «Cliente» è qualsiasi persona che crea un account o effettua un ordine sulla Piattaforma. La Piattaforma è rivolta ai professionisti: inserzionisti, agenzie SEO, consulenti ed editori di siti.

Il Cliente accetta le Condizioni al momento della creazione del proprio account e poi a ogni ordine.

GetLinkFast è un software online che consente di ordinare e monitorare campagne di link (link building) e di realizzare audit di visibilità. I siti del catalogo sono gestiti da The Dug Media Ltd. GetLinkFast vende i propri servizi in nome proprio: non agisce come intermediario e non percepisce commissioni su vendite di terzi.

I servizi proposti sono:

a. Catalogo e ordine: un catalogo di siti filtrabile per tematica, lingua e metriche SEO, un carrello e un monitoraggio dell'ordine in tempo reale.

b. Articoli ospitati: pubblicazione di un articolo con link su un sito del catalogo. Il Cliente fornisce il proprio articolo, o un brief a partire dal quale l'articolo viene redatto, con o senza approvazione della bozza prima della pubblicazione.

c. Inserimento di link: aggiunta di un link in una pagina già pubblicata.

d. Articolo posizionato: link inserito in una pagina che riceve già traffico dai motori di ricerca.

e. Noleggio mensile di link: link mantenuto online finché l'abbonamento mensile corrispondente è attivo.

f. Delega di campagna: il Cliente fissa un budget e delle pagine di destinazione; la Piattaforma seleziona i siti ed effettua gli ordini entro il limite di tale budget.

g. Audit SEO e GEO: report di analisi della visibilità di un sito nei motori di ricerca e nei motori di risposta basati sull'intelligenza artificiale (GEO). Un primo audit può essere offerto gratuitamente. Gli audit successivi sono accessibili tramite abbonamento mensile, entro il limite della quota dell'abbonamento scelto.

I contenuti redatti da GetLinkFast possono essere prodotti con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale. Una revisione umana è proposta come opzione.

L'accesso ai servizi richiede un account. Il Cliente fornisce informazioni esatte e le mantiene aggiornate. Ogni Cliente possiede un solo account. È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di qualsiasi azione effettuata dal proprio account o dagli account dei membri della propria organizzazione.

Il Cliente avvisa GetLinkFast senza ritardo all'indirizzo contact@getlinkfast.com in caso di utilizzo non autorizzato del proprio account.

GetLinkFast può sospendere o chiudere un account in caso di frode, informazioni false, mancato pagamento o violazione delle Condizioni.

I prezzi sono indicati in euro al netto delle imposte (IVA esclusa) sulla Piattaforma. L'IVA si aggiunge secondo le regole applicabili al Cliente. Il prezzo di un ordine dipende dal sito, dal tipo di prodotto e dalle opzioni scelte (ad esempio l'opzione GEO, la revisione umana o la fornitura dell'articolo da parte del Cliente). Le tematiche sensibili sono soggette a una maggiorazione. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento della convalida dell'ordine. GetLinkFast può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i nuovi prezzi si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione.

Il Cliente paga i propri ordini con crediti prepagati o direttamente al momento dell'ordine. I crediti si acquistano ricaricando l'account, a partire da 100 € IVA esclusa. Può essere concesso un bonus di crediti in base all'importo ricaricato, secondo la tabella indicata sulla Piattaforma. I crediti non scadono finché l'account è aperto. Non sono cedibili né rimborsabili in denaro, salvo nei casi previsti dagli articoli 7 e 15.

I pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore Stripe: carta di credito, PayPal o bonifico bancario. In caso di bonifico, le spese bancarie sono a carico del Cliente. GetLinkFast non conserva alcun dato della carta di credito. Una fattura è emessa per ogni pagamento gestito da Stripe e messa a disposizione nell'account del Cliente.

Pagine di offerte promozionali a durata limitata possono proporre alcuni servizi a prezzo ridotto. Tali prezzi valgono solo sulla pagina interessata, per la durata della sua validità, e l'ordine vi è pagato direttamente tramite Stripe, senza ricarica di crediti. Su queste pagine, GetLinkFast può proporre un pagamento differito: l'ordine è allora soggetto alla previa approvazione di GetLinkFast e dà luogo a una fattura maggiorata della percentuale indicata prima dell'ordine (10 % per impostazione predefinita), pagabile entro 7 giorni dalla sua emissione. In mancanza di pagamento integrale alla scadenza, GetLinkFast può rimuovere le pubblicazioni e i link interessati e annullare l'ordine, senza indennizzo.

L'ordine è effettuato dall'account del Cliente e confermato da un'email riepilogativa non appena convalidato.

I tempi di pubblicazione sono indicativi. Di norma, un articolo è pubblicato in meno di un'ora dalla convalida dell'ordine e dalla ricezione degli elementi necessari (articolo o brief). In casi eccezionali, in particolare a seconda del sito scelto o della complessità del brief, la pubblicazione può richiedere fino a 21 giorni lavorativi. Gli ordini la cui pubblicazione è volutamente distribuita nel tempo (pacchetti, abbonamento) seguono il calendario mostrato nell'account del Cliente.

Se un articolo ordinato non è pubblicato entro 30 giorni lavorativi, GetLinkFast lo affida a un altro sito di qualità equivalente, senza costi aggiuntivi per il Cliente. Le spese di redazione restano dovute una volta che il contenuto è stato prodotto e consegnato.

GetLinkFast può rifiutare un contenuto o una pagina di destinazione illeciti, ingannevoli o contrari alla linea editoriale del sito scelto. L'ordine interessato è allora annullato e rimborsato ai sensi dell'articolo 7.

Per gli articoli ospitati, gli inserimenti di link e gli articoli posizionati, GetLinkFast garantisce che: (i) il link è dofollow, salvo diversa indicazione nell'ordine; (ii) è integrato in un contenuto originale; (iii) la pagina è accessibile e indicizzabile dai motori di ricerca; (iv) il link è visibile agli utenti di Internet, senza tecniche di occultamento; (v) il link resta online per almeno 12 mesi dalla sua pubblicazione.

Se un link o l'articolo che lo contiene viene rimosso durante tale periodo, GetLinkFast ne informa il Cliente e lo sostituisce senza costi aggiuntivi su un sito di qualità equivalente.

L'indicizzazione dipende unicamente dagli algoritmi dei motori di ricerca e non può essere garantita tecnicamente. GetLinkFast si impegna tuttavia, a titolo commerciale, a sostituire senza costi aggiuntivi qualsiasi link accertato come non indicizzato da Google nei 12 mesi successivi alla sua pubblicazione, su segnalazione del Cliente e dopo verifica.

Tali garanzie non si applicano alle tematiche sensibili (giochi d'azzardo, CBD, alcol, tabacco, contenuti per adulti). Per un noleggio mensile, il link è mantenuto per la durata dell'abbonamento (articolo 8).

Le situazioni legate ai link (articolo non pubblicato entro 30 giorni lavorativi, link o articolo rimosso entro 12 mesi, link non indicizzato entro 12 mesi) danno luogo a una sostituzione senza costi aggiuntivi, ai sensi degli articoli 5 e 6, e non a un rimborso.

Se GetLinkFast annulla un ordine che non può eseguire, il relativo importo è rimborsato: in crediti se è stato pagato in crediti, altrimenti sul mezzo di pagamento utilizzato.

Un ordine la cui esecuzione è iniziata (redazione consegnata o contenuto pubblicato) non può più essere annullato dal Cliente. Le spese di redazione non sono in ogni caso rimborsabili una volta consegnata la redazione.

I servizi sono destinati ai professionisti. Se il Cliente è un consumatore ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, dispone di un termine di recesso di 14 giorni dal suo acquisto, salvo per i servizi interamente eseguiti prima della fine di tale termine con il suo consenso espresso. I crediti non utilizzati gli sono allora rimborsati.

I noleggi mensili di link e gli abbonamenti di audit sono abbonamenti a durata indeterminata, fatturati ogni mese sul mezzo di pagamento registrato.

Per un noleggio di link, la fatturazione inizia alla data di pubblicazione effettiva del link.

Il Cliente può disdire un abbonamento in qualsiasi momento dal proprio account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato. Al termine di un noleggio, il link viene rimosso. Gli audit non utilizzati in un periodo non sono riportati.

In caso di mancato pagamento, il Cliente dispone di 7 giorni per regolarizzare. Trascorso tale termine, GetLinkFast può sospendere l'abbonamento e rimuovere i link interessati.

GetLinkFast concede al Cliente un diritto di accesso remoto alla Piattaforma, personale, non esclusivo e non cedibile, per la durata del suo account e per le sue esigenze professionali.

Il Cliente non riceve alcuna licenza sul codice del software, alcuna copia del software né alcun codice sorgente. Non può copiare, modificare, decompilare, rivendere o mettere a disposizione di terzi la Piattaforma, né estrarne il catalogo in modo automatizzato.

La Piattaforma, il suo codice, le sue banche dati, le sue interfacce, i suoi marchi e i suoi contenuti sono di proprietà esclusiva di The Dug Media Ltd.

Il Cliente resta proprietario dei contenuti che fornisce. Concede a GetLinkFast il diritto di pubblicarli sui siti scelti per eseguire l'ordine. Gli articoli redatti da GetLinkFast e pubblicati sui siti del catalogo restano di proprietà di The Dug Media Ltd.

I report di audit sono riservati all'uso interno del Cliente e, per un'agenzia, a quello dei propri clienti.

Il Cliente si impegna a: (i) fornire soltanto contenuti e pagine di destinazione leciti, di cui detiene i diritti; (ii) non promuovere contenuti illeciti, ingannevoli, di odio o lesivi dei diritti di terzi; (iii) non accedere alla Piattaforma se non tramite le interfacce previste; (iv) non contattare direttamente i siti del catalogo per aggirare la Piattaforma.

Il Cliente manleva GetLinkFast da qualsiasi pretesa di un terzo connessa ai contenuti da lui forniti.

GetLinkFast è tenuto a un'obbligazione di mezzi e non di risultato. GetLinkFast non garantisce né un posizionamento, né traffico, né un risultato nei motori di ricerca o nei motori di risposta basati sull'intelligenza artificiale, che dipendono da algoritmi di terzi.

Gli audit sono analisi automatizzate fondate in parte su dati di terzi. Sono forniti a titolo informativo e non costituiscono una consulenza personalizzata.

GetLinkFast non è responsabile dei danni indiretti (perdita di fatturato, di clientela o di immagine), né delle interruzioni della rete Internet o dei servizi di hosting di terzi.

La responsabilità totale di GetLinkFast, per tutti i danni diretti complessivamente considerati, è limitata all'importo IVA esclusa pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti il fatto all'origine del danno. Nessuna parte è responsabile di un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese.

GetLinkFast compie ogni ragionevole sforzo affinché la Piattaforma sia accessibile in modo continuo. L'accesso può essere interrotto per manutenzione o aggiornamento. GetLinkFast fa evolvere il software e può modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità.

GetLinkFast tratta i dati personali del Cliente per gestire il suo account, eseguire i suoi ordini, fatturargli e informarlo sui servizi. I dati di pagamento sono trattati da Stripe e non sono conservati da GetLinkFast.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il Cliente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, che esercita scrivendo a contact@getlinkfast.com. I dettagli figurano nell'informativa sulla privacy pubblicata sulla Piattaforma.

GetLinkFast può modificare le Condizioni. La nuova versione è pubblicata sulla Piattaforma con la relativa data. Si applica agli ordini effettuati dopo la sua pubblicazione. Per gli abbonamenti in corso, il Cliente è informato via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore e può disdire senza costi.

Le Condizioni si applicano per tutta la durata dell'account. Il Cliente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a contact@getlinkfast.com. Gli ordini in corso sono portati a termine.

GetLinkFast può chiudere un account nei casi previsti dall'articolo 3. Salvo frode, i crediti non utilizzati sono allora rimborsati.

Le Condizioni sono soggette al diritto francese.

Qualsiasi reclamo è indirizzato a contact@getlinkfast.com. Le parti ricercano una soluzione amichevole per 30 giorni.

Ai sensi dell'articolo L.612-1 del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo: CNPM - Médiation de la consommation (https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/).

In mancanza di accordo amichevole, il tribunale competente è determinato secondo le norme di diritto internazionale privato applicabili.